Privacybeleid
Kort en volledig: welke gegevens we verzamelen, waarom, waar ze staan en wat je ermee mag doen.
Wie zijn we
BuildSquare, Mortsel (België). Vragen over je gegevens stel je via hello@buildsquare.be of WhatsApp +32 475 67 89 16.
Welke gegevens we verzamelen
- Via een formulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, je bericht en je antwoorden in het startformulier, plus de pagina waarop je het verstuurde.
- Via de chat: de naam die je opgeeft, je e-mailadres als je dat invult, en je berichten.
- Bij het verzenden van een formulier of het starten van een chat: je IP-adres en browsertype, om misbruik en spam tegen te houden.
We gebruiken geen cookies, geen analytics en geen advertentietrackers.
Waarvoor we ze gebruiken
Om je vraag te beantwoorden, je een voorstel te sturen en een opdracht uit te voeren die je ons geeft. Dat zijn stappen die jij vraagt voor een mogelijke overeenkomst (artikel 6.1.b AVG). Het IP-adres gebruiken we om spam te weren, op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG). We verkopen of verhuren je gegevens nooit.
Wie je gegevens verwerkt
- Hostinger: de website staat op een server in Frankfurt (Duitsland), ons CRM op een server in Parijs (Frankrijk).
- Brevo (Frankrijk): verstuurt de e-mail met je aanvraag naar ons.
- Telegram: we krijgen een melding van elke nieuwe aanvraag in onze eigen Telegram-chat.
- Groq (Verenigde Staten): als je de chat gebruikt, worden je berichten naar Groq gestuurd om een antwoord te maken.
- Google Fonts (Verenigde Staten): de lettertypes van de site worden bij Google geladen, waardoor Google je IP-adres ziet.
- WhatsApp (Meta): alleen als je ons zelf via WhatsApp contacteert.
Hoe lang we ze bewaren
Zolang nodig om je aanvraag op te volgen, en maximaal twee jaar na ons laatste contact. Word je klant, dan bewaren we wat de boekhoudwetgeving vraagt.
Jouw rechten
Je mag je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten wissen, en je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar hello@buildsquare.be. Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.